Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le service RayOnn est édité par un auto-entrepreneur dont les coordonnées sont les suivantes :

• Email de contact : contact.rayonn@gmail.com
• Responsable du traitement des données : auto-entrepreneur RayOnn
• Statut juridique : auto-entrepreneur
• Production : environnement de production

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données d'identification

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Adresse email
• Mot de passe (stocké de façon sécurisée par Supabase)
• Prénom et nom
• Âge ou date de naissance
• Niveau scolaire

2.2 Données de navigation et d'utilisation

Lorsque vous utilisez RayOnn, nous collectons également :

• Réponses aux questionnaires issues de l'onboarding
• Données d'utilisation (ex. pages vues, clics, progression dans l'application)
• Historique d'achats et d'accès aux produits

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (telles que des informations médicales ou religieuses) n'est collectée.

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir le service RayOnn, assurer son fonctionnement et permettre votre authentification.
• Personnaliser les recommandations de méthodes de travail en fonction de vos réponses.
• Analyser l'usage pour améliorer le service et produire des statistiques anonymisées.
• Envoyer des communications transactionnelles, comme les confirmations de création de compte ou d'achat.
• Envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.
• Améliorer les algorithmes, notamment ceux de recommandation des méthodes.

Votre consentement est requis pour certains traitements (comme les emails marketing).

4. Base légale du traitement

Le traitement des données est fondé sur :

• L'exécution du contrat entre vous et RayOnn (création de compte et fourniture du service).
• Votre consentement (par exemple pour les communications marketing).
• L'intérêt légitime pour l'analyse et l'amélioration du service, tant que cela respecte vos droits fondamentaux.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles aux catégories de personnes suivantes :

• Le responsable du traitement (auto-entrepreneur RayOnn) et ses collaborateurs directs.
• Les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Supabase pour l'hébergement et la gestion des comptes.
• Stripe pour le traitement des paiements.
• Google Analytics pour l'analyse de l'usage.

Aucun transfert de données vers un pays hors Union européenne n'a lieu sans garanties appropriées.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Durant la période d'utilisation de votre compte.
• Jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte ou demandiez l'effacement de vos données.
• Conformément aux obligations légales, certaines données (factures, justificatifs) peuvent être conservées plus longtemps à des fins comptables ou légales.

7. Cookies et traceurs

Notre service utilise des traceurs, notamment via Google Analytics, afin de mesurer et analyser la fréquentation, les interactions et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être désactivés via les paramètres du navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles, conformément aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes.
• Droit au retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Le droit à la portabilité n'est pas encore implémenté mais peut être exercé sur demande. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 contact.rayonn@gmail.com

Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application.

10. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour refléter des évolutions réglementaires ou des modifications dans notre traitement des données. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page, et nous informerons les utilisateurs lorsqu'une mise à jour importante est effectuée.

11. Mentions spécifiques supplémentaires

Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données (par exemple l'email et le mot de passe) sont nécessaires à la création et à l'usage du service. D'autres sont facultatives. Si vous ne fournissez pas ces dernières, certaines fonctionnalités du service peuvent ne pas être disponibles pour vous.

Décision automatisée / profilage

RayOnn utilise des algorithmes pour personnaliser les recommandations, mais ces décisions ne vous privent pas d'un droit et peuvent être contestées en contactant le responsable du traitement